interbosKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan interbos dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.
Ketika Anda mendaftar akun di interbos, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain permainan di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk menjalankan layanan dengan aman dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Data yang kami kumpulkan diproses sesuai dengan standar keamanan internasional dan disimpan di server yang dienkripsi.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap pemrosesan data kami didorong oleh kebutuhan operasional—verifikasi identitas, pencegahan penipuan, pemenuhan persyaratan hukum, dan peningkatan pengalaman pengguna Anda di interbos.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk menjalankan interbos dengan aman dan mematuhi peraturan lokal di seluruh Indonesia:
- Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), alamat email, dan nomor telepon.
- Informasi pembayaran: Detail metode pembayaran yang Anda tautkan (nomor rekening untuk BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment; nomor telepon untuk online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment; ID online payment jika berlaku). Kami tidak menyimpan PIN atau kata sandi pembayaran Anda.
- Data aktivitas: Riwayat login, waktu bermain, permainan yang diakses, dan transaksi deposit atau penarikan Anda di interbos.
- Informasi perangkat: Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, dan data browser untuk mendeteksi akses yang tidak sah.
Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC), memproses pembayaran Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang. Kami juga menggunakan data aktivitas untuk meningkatkan layanan interbos dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.
Enkripsi dan penyimpanan aman di interbos
Semua data yang ditransmisikan ke dan dari interbos dilindungi oleh enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Server kami menggunakan standar keamanan berlapis, termasuk firewall, pemantauan akses real-time, dan backup rutin.
Pemrosesan data oleh pihak ketiga
interbos bekerja sama dengan pemroses data terpilih untuk menyediakan layanan yang lengkap. Penyedia pembayaran (gateway yang menangani e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan metode lokal lainnya) menerima detail transaksi Anda yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit dan penarikan. Penyedia verifikasi identitas kami menerima scan dokumen Anda untuk memverifikasi identitas sesuai persyaratan KYC. Penyedia hosting kami menyimpan data di data center yang tersebar di Indonesia dan kawasan Asia Tenggara. Setiap pemroses data diterikat oleh perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan informasi Anda untuk tujuan apa pun selain menjalankan layanan mereka untuk interbos.
Hak Anda dan kebijakan interbos
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh interbos, dengan beberapa pengecualian yang ditentukan oleh hukum (misalnya, kami dapat menyimpan catatan transaksi untuk memenuhi kewajiban hukum). Untuk mengajukan permintaan akses data atau koreksi, hubungi tim dukungan interbos melalui email atau formulir kontak kami. Waktu respons tipikal adalah 7-10 hari kerja.
interbos menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis cara Anda menggunakan platform kami, dan mencegah akses tidak sah. Cookie sesi berakhir ketika Anda logout; cookie tertentu tetap untuk membantu kami mengenali Anda di kunjungan berikutnya. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas interbos.
Kami percaya bahwa transparansi dalam praktik privasi adalah fondasi kepercayaan antara interbos dan pengguna kami.
Keamanan akun dan autentikasi dua faktor
Akun interbos Anda dilindungi oleh kata sandi yang dienkripsi. Kami sangat merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan akun Anda untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra. Dengan 2FA, setiap login memerlukan kode unik dari aplikasi otentikator atau SMS Anda, sehingga lebih sulit bagi penyerang untuk mengakses akun Anda tanpa izin. Jika Anda lupa kata sandi, interbos mengirimkan tautan reset aman ke email Anda; tautan tersebut berakhir setelah satu jam untuk mencegah penyalahgunaan.
Hubungi kami tentang privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana interbos mengumpulkan atau menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang perlindungan privasi kami, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak di dalam akun interbos Anda atau mengirim email ke alamat dukungan yang tercantum di bagian bawah situs. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan privasi dalam waktu 14 hari kerja.